Und weitere Probleme bei DSL und Mobilfunk…
Wegen des Verschlüsselungstrojaners „WannaCry“ wurde das DSL-Kundenmanagementsystem von O2 aus Sicherheitsgründen abgeschaltet.
Das bestätigte der Telefonkonzern gegenüber Medien.
Gleichzeitig gibt es seit Mitte der Woche erhebliche Netzstörungen sowohl im DSL- als auch im Mobilfunknetz.
Diese sollen aber nach Auskunft von O2 nichts mit dem Trojaner zu tun haben.
Dennoch haben die O2-Mitarbeiter aufgrund des ausgefallenen Kundenverwaltungssystems Probleme, den Betroffenen zu helfen.
Zum Teil hängen Anrufer mehr als eine Stunden in die Warteschleife, bevor sie die Hotline erreichen.
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