13 PLN (ca. 3,20 €) Transaktionsgebühr falls man sich nicht für die sofortige Währungsumrechnug entscheidet
Warszawa. (ASC/Polen.pl) In der Europäischen Union ist vieles einfacher geworden in den letzten Jahr(zehn)en. Roaminggebühren sind abgeschafft, der Zahlungsverkehr ist weitestgehend reguliert und auch immer mehr Banken verzichten auf Auslandsentgelte bei der Nutzung von Debit- oder Kreditkarten. Sei es im Einzelhandel oder an Geldautomaten.
So bietet beispielsweise die Commerzbank im Rahmen ihres Premiumkontos bis zu 25 Abhebungen „egel wo“ kostenfrei pro Kalenderjahr an. Bei der FerratumBank (Link) – einer jungen Onlinebank aus Malta – derzeit ein Tipp unseres Redakteurs ASC – sind es sogar vier pro Monat und das bei kostenfreier Kontoführung. Oder die Postbank gibt immerhin vier kostenfreie Verfügungen pro Jahr mit ihrer SparCard dazu – um nur eine Auswahl an Anbietern zu benennen und ohne Gewähr auf Vollständigkeit.
Dem Geldautomatenbetreiber EuroNet (Link), dieser hat nach eigenen Angaben mindestens 37.133 Standorte weltweit, scheint die Gewinnmarge die sich durch Fremdbankkunden erzielen lässt augenscheinlich zu gering. Schon 2012 fürhre man die „garantierte Umrechnungsmöglicheit“ bei Bargeldverfügungen ein (Polen.pl berichtete: https://www.polen-pl.eu/gute-karten-mit-kreditkarten-in-polen/).
Erkennt der Geldautomat eine Debit- oder Kreditkarte die auf den Euro oder eine andere ausländische Währung läuft, so wird dem Konsumenten auf dem Display vorgeschlagen zum bestmöglichen Kurs und garantierter Belastung in der Heimatwährung abrechnen zu lassen. Tests von verschiedener Fachpresse zeigten immer wieder, damit fährt man sehr schlecht und ein bis zu 20 Prozent schlechterer Wechselkurs droht.
Als das Thema in den letzten Jahren in die Öffentlichkeit trat, sogar RTL Stern TV berichtete (Link), legte EuroNet sogar noch nach, anstatt diese „Falle“ abzuschaffen und wer an den Automaten die „garantierte Umrechnungsmöglichkeit“ ablehnte erhielt ein weiteres Info-Fenster ob er sich denn sicher sei dies zu tun. Leider folgten auch andere Anbieter, nicht nur in Polen, diesem fragwürdigen Geschäftsgebahren. Auch an POS-Terminals im Einzelhandel ist ein ähnliches Prinzip mittlerweile eingeführt. Wer vor der PIN Eingabe oder der Unterschrift auf dem Kartenlesegerät nicht mindestens ein Mal die rote Taste drückte (Währungsumrechnug ablehnen) dem wird der Phantasiekurs des Händlers oder Terminalbetreibers auferlegt.
Nun gibt es abermals „Badnews“ von EuroNet
Neuerdings, so man die Währungsabrechnung ablehnt wird man mit 13 PLN (umgerechnet gut 3,20 €) abgestraft. Entscheidet man sich dafür nicht durch den Anbieter direkt umrechnen zu lassen. Hier hilft nur: „ABBRUCH“ klicken, Karte raus aus dem Geldautomaten – so man Mehrkosten vermeiden will. Doch auch bei Bank Pekao, WBK oder anderswo in Polen ist nicht ausgeschlossen das man dem „Vorbild“ von EuroNet alsbald folgt. Also gilt: „Augen auf!“ bei jeder Bargeldverfügung.
Unser Tipp
Anders als in der Bundesrepublik Deutschland ist es in Polen mittlerweile üblich das sogar an fast jedem Eisstand, Parkautomaten oder im Einzelhandel sowieso mit Karte gezahlt werden kann. NFC (kontaktloses Bezahlen) ist flächendeckend verfügbar, so wird bis 50 PLN (etwa 12 €) keine PIN-Eingabe verlangt, jedoch verlangen einige Institute in Deutschland das diese Funktion fürs Ausland freigeschaltet wird. Und so kann man sich immer noch an sichersten sein, so man auch an den POS-Terminals die „garantierte Abrechnung“ durch die Betätigung der ROTEN TASTE ablehnt immer den besten Wechselkurs seiner Hausbank bzw. seines Anbieters wie MasterCard oder Visa zu erhalten.
Mit American Express, als einzige Ausnahme, gibt es keine Wechselkursoption. AMEX rechnet stets alleine zunächst in US-Dollar um und dann in Euro, was auch nicht wirklich günstig ist und dazu kommt die immer weiter sinkende Akzeptanz in Polen.
So hatte zuletzt die Staatsbahn PKP AMEX die Verträge gekündigt. Auch sonst hat AMEX am polnischen Markt kaum noch Interesse, die Homepage www.americanexpress.pl ist zuletzt 2008 auf den Stand der Dinge gebracht worden.
Sie haben auch Erfahrungen im negativen Sinne bei der Währungsumrechung gemacht?
Schreiben Sie gerne Ihre Erfahrngen an unseren Redakteur: andreas@polen.pl
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Update Juli 2020:
Inzwischen hat der EuroNet abermals die Zwangsgebühr für die Bargeldverfügung erhöht. Nämlich auf 16,95 PLN (ca. 3,80€) und auch der Kurs von 1 EUR = magere 3,95 PLN (hier zum offiziellen Tageskurs: LINK) entspringt ausschließlich der geschäftstüchtigen Phantasie des Anbieters. Denn sowohl an den meisten Wechselstuben als auch offiziell mit VISA oder MASTER bekommt man derzeit für 1 EUR im Durchschnitt 4,45 PLN.
Leider, das zeigen unsere Recherchen, versuchen sich immer mehr Geldautomatenbetreiber mit der Währungskursabzocke. Auch PlanetCash fällt in letzter Zeit unangenehme auf!
Aktuell (ohne Gewähr!!!) kann man noch die Automaten der BANK PEKAO, BANK PKO, SANTANDER, ING bedenkenlos nutzen. Diese werden gegenwärtig NOCH NICHT von externen Dienstleistern betrieben und man bekommt den richtigen Kurs, wenn die Währungsumrechnung abgelehnt wird.
Wohl einzig die HypoVereinsbank (HVB) bietet gegenwärtig ihren „V PAY-Kunden“ an:
„In Ausnahmefällen erheben Fremdbanken / Geldautomatenbetreiber teilweise eigene Entgelte. Wir erstatten Ihnen diese – informieren Sie gegebenenfalls bitte Ihren Betreuer.“ (Quelle: https://www.hypovereinsbank.de/content/dam/hypovereinsbank/shared/pdf/Produktprofile/HVB-V-PAY-Karte-Debitkarte-Produktprofil.pdf)
Und auch im Einzelhandel, bei Hotelbuchungen usw. gilt: Wer vor der PIN Eingabe oder der Unterschrift auf dem Kartenlesegerät nicht mindestensein Mal die rote Taste drückte (Währungsumrechnug ablehnen) dem wird der Phantasiekurs des Händlers oder Terminalbetreibers auferlegt.
Unglaublich und ich wage mich von Betrug zu sprechen was bei Euronet geschieht. Lt. dem Bild im Beitrag wären es für 50 Zloty 16,34 Euro so ich mich für die Euronet Umrechnung entscheide! Das macht einen Kurs von 1 Euro gleich 3,05 Zloty. Offiziell steht der Kurs heute bei 1 Euro zu 4,24 Zloty.
Wucherei und Betrug sind wohl die passenden Worte! Wann greifen die Verbraucherschützer ein? Sollte die EU nicht regulieren?
Lesenswerter Beitrag und richtig das vor deisem Anbieter gewarnt wird.
Doch ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich….
Da gab es auch schon anderswo Beiträge:
http://www.girokonto.one/geld-abheben-in-polen/
„Es ist unwahrscheinlich das der Wechselkurs der Hausbank schlechter ist als der von Euronet angebotene.“
https://www.deutscheskonto.org/de/geld-abheben-polen/
„Beispiel Euronet gewählt und 54,60 Euro Schaden bei 2.100 Pln“
Am Hauptbahnhof in Stettin stehen 3 Automaten von Euronet bereit und nur ein Gerät von der PEKAO Bank. Dieses nehmen da wirst du auch gefragt wegen der Umrechnung aber wenn du ein Mal ablehnst wird Original umgerechnet!
Es geht noch schlimmer : Wir wollten am WE in Stettin mit der Kreditkarte am euronet Bankautomaten geld abheben, als uns die Gebühr zu hoch erschien, die angezeigt wurde, haben wir auf Abbruch getippt, unsere Karte kam auch raus, kein Geld und keine Quittung. Ein weiteres mal sind wir zum Automaten einer Bank gegangen, da stand ganz klein zwar auch euronet drauf, aber wir haben es trotzdem versucht – dasselbe Procedere… kein Geld, keine Quittung nach Abbruch. Dann sind wir zu einer „richtigen“ polnischen Bank, da war alles i.o. Wir haben auch den Tip beherzigt, auf Nichumrechnung zu tippen, haben einen ordentlichen Kurs bekommen – 4,30 PLN. Zu hause angekommen, hab ich neugierig nachgesehen, ob das schon ab ist. Bin bald vom Stuhl gefallen ! Die Abbrüche wurden nicht durchgeführt. Das erste mal waren wir auf 400 PLN, das zweite mal wurden mir sogar 3000 PLn angelastet., obwohl ich gar nicht auf diese Summe getippt hatte. Gleich die ING Bank und euronet angerufen, die haben uns erst mal vertröstet, das wäre nur eine Vorausschau, ob die Konten Deckung hätten. Heute : Geld abgebucht !
Mal sehen, wie das ausgeht. euronet ist amerikanisch …
Hallo Arndt,
das Gleiche ist mir passiert. Ich habe auch versucht Geld von ein EuroNet Automat abzuheben. Einmal 50 EUR. , wurde nicht von meine Bank genehmigt, zweite mal 100 EUR. Auch nicht genehmigt.
Nach zwei Wochen das Bank Konto wurde ein mal mit 600 Pnl und zweit mal mit 1000 Pnl angelastet.
Bis jetzt sieht so aus dass das Geld ist Weg.
Habe heute in Kolberg am Euro net Automat Geld abgehoben. 1000 Zloty durch den Wechsel kurz und Gebühren habe ich 25€ Oder 108 Zloty minus gemacht. Wurde am Automaten nicht darauf hingewiesen. Übelste Abzoge. Kann man diese Ganoven nicht in den USA verklagen? Ich habe heute wieder was gelernt.
Auch die PKO Bank Polski nimmt jetzt eine Transaktionsgebühr von 17,90 Zloty.
Getestet am 29.07.2020 in Stettin
Auch die PKO Bank Polski nimmt jetzt eine Transaktionsgebühr von 17,90 Zloty.Abhebung mit Visa Card. Ein Betrag von 250 Zloty
Getestet am 29.07.2020 in Stettin